神戸の多目的トイレ136か所｜介護ベッドがあるのはどこか

この記事は、神戸を旅行する車椅子ユーザー・オストメイトの方・介助が必要なご家族・ベビーカー連れの方に向けて、神戸市が公開しているトイレのデータを実際に集計し、旅程を組むときに使える形に整理したものです。「多目的トイレがあるか」ではなく、「自分に必要な設備があるトイレはどこか」に答えることを目指しました。

情報源：神戸市公式「『こうべ・だれでもトイレ』施設一覧」およびそのオープンデータCSV（daredemotoire_seibisisetsu202511.csv／CC BY 2.1 JP／ページ最終更新 2026年5月7日）、神戸市「こうべバリアフリー情報」、Feel KOBE（神戸公式観光サイト）。本文中の集計値は、当サイトがこのCSVの全136施設を集計したものです（神戸市の公表値ではありません）。設備は改修で変わるため、最新は公式データでご確認ください。

結論：数は十分。ただし「大人が横になれる台」は3分の1しかない

神戸市は2003年度から、三宮・元町・北野・神戸駅周辺などの都心地域を中心に「こうべ・だれでもトイレ」の整備を進めてきました。整備の標準は「車いす対応・オストメイト対応・大型多目的シートまたはベビーシート」とされています。ここで注目したいのは、「大型多目的シート“または”ベビーシート」という書き方です。つまり両方あるとは限らない——ここが実際の使い勝手を左右します。

実際にCSVを集計すると、その差がはっきり出ます。車いす使用者が使えるトイレは136施設すべて（100％）、オストメイト対応も135施設（99％）。ここは非常に手厚い。ところがおむつ交換台（ベビーシート）は112施設（82％）に下がり、介護ベッド（大型多目的シート）があるのは46施設（34％）しかありません。

この34％という数字が、この記事でいちばん伝えたいことです。大型多目的シートは、体の大きなお子さんや大人の方が横になっておむつ交換や着替えをするための台で、これがないと介助がきわめて難しくなります。「多目的トイレがあるから大丈夫」と考えて出かけると、入ってから台がないことに気づく——これが神戸に限らず、最も起きやすい失敗です。

設備別の設置率（公式CSV136施設を集計）

施設の種別で見ると、公共建物68・公営鉄道32・民間施設23・私鉄13という内訳です。鉄道の駅（公営＋私鉄の45施設）が全体の3分の1を占めているのが神戸の特徴で、移動の途中で立ち寄れるという点では非常に便利です。ただし後述するとおり、駅のトイレには「改札内」という条件がつきます。

もう一つ意外なのが、ベビーシートがない24施設のうち21が公共建物だという点です。商業施設や駅のほうがベビーシートの設置率は高く、区役所・ホール・体育館などの公共建物のほうが「大人向けの介護ベッドはあるがベビーシートはない」というケースが混ざります。ベビーカー連れの場合、公共施設を当てにしすぎないのが実務的です。

介護ベッド（大型多目的シート）がある施設をどう押さえるか

介護ベッド（大型多目的シート）がある46施設のうち、中央区にあるのは17施設。中央区は三宮・元町・北野・メリケンパーク・ポートアイランドを含む、観光の中心エリアです。ただしこの17のうち3施設は「イベント開催時のみ使用可」の条件付きなので、平常時に当てにできるのは14施設という計算になります。

この表の使い方はシンプルです。行き先を決めたら、その動線上にある1〜2か所を「今日の中継点」として先に決めておく。そして「次のトイレはここ」と同行者全員で共有しておきます。これだけで、当日「探して歩き回る」時間がゼロになります。

逆に、駅は当てにできません。鉄道系の45施設のうち、介護ベッドがあるのはわずか2施設（ポートライナー三宮駅・地下鉄新神戸駅）だけです。「駅なら大きい設備があるだろう」という感覚は、少なくともこのデータでは成り立ちません。大型多目的シートが必要な場合、探す先は駅ではなく、市役所・バスターミナル・ホール・福祉施設です。

落とし穴①：38施設は改札の内側にある

CSVの「設置場所」欄に「改札」の記載があるのは39施設。このうち38施設が改札の内側（「改札内」37＋「改札内（西改札）」1）で、残る1施設は「地下（改札外）」＝改札を通らずに使えます。ポートライナーの各駅、地下鉄西神・山手線と海岸線の駅、阪神の駅などが該当し、全体の約28％が、電車に乗る人だけが使えるトイレだということになります。

これは「使えない」という話ではなく、「使うタイミングが決まっている」という話です。改札内のトイレは、移動の前後で必ず通る場所にあるわけですから、乗る直前・降りた直後に済ませるという前提で組めば、むしろ効率がいい。逆に「街を歩いていて急に必要になった」ときには選択肢に入りません。

改札外で使いやすいのは地下街と商業施設です。CSVには「さんちか（地下街）」「デュオこうべ浜の手（地下街）」「大丸 神戸店」「umie ノースモール／サウスモール」なども載っています。地下街は雨や暑さの影響を受けず、フラットで移動しやすいため、神戸の街歩きでは地下街をトイレ中継点として使うのが合理的です。

落とし穴②：イベント開催時しか使えないトイレがある

CSVには、設置場所の欄に「※イベント開催時のみ使用可」と書かれた施設が4つあります。神戸国際展示場1号館・神戸国際展示場3号館・神戸国際会議場・王子スタジアムです。ここで重要なのは、この4施設すべてに介護ベッド（大型多目的シート）があるということ。つまり、貴重な46施設のうち4つは、平常時には使えないということです。

なぜこれが問題になるのか。大型多目的シートのある施設をマップで探すと、ポートアイランドに集中して表示されます。「じゃあポートアイランドは安心だ」と思って向かうと、そのうち3つ（国際展示場1号館・3号館・国際会議場）はイベントがない日は入れません。残るのは神戸どうぶつ王国と医療センター中央市民病院、神戸キメックセンタービルです。地図上の点の数と、実際に使える数は違います。

• 「イベント開催時のみ使用可」＝神戸国際展示場1号館／3号館／神戸国際会議場／王子スタジアム（CSVの記載）
• この4施設はすべて介護ベッドあり。だからこそ、使える日の見極めが重要
• ポートアイランドで平常時に確実なのは神戸どうぶつ王国・医療センター中央市民病院・神戸キメックセンタービル
• 「屋外」設置も4施設ある（しあわせの村の芝生広場北・テニスコート北側、王子動物園北園、王子スタジアム）。夜間や荒天時の可否は現地確認
• 施設の営業日・開館時間の影響も受ける（例：王子動物園は毎週水曜休園／祝日は開園）

教訓は「点があること」と「今日使えること」は別、という一点です。マップアプリやオープンデータの点は、開いている時間・条件までは教えてくれません。行き先が決まったら、中継点にする施設の営業日と開館時間まで確認しておくと確実です。

エリアの濃淡：中央区に53施設、有馬は2施設

区別に集計すると、中央区が53施設で全体の約39％を占めます。以下、西区16、須磨区13、北区13、長田区12、兵庫区10、東灘区9、灘区7、垂水区3という分布です（住所の区名から機械集計。合計136）。神戸市が「三宮・元町・北野・神戸駅周辺などの都心地域を中心に」整備してきたと説明しているとおりの結果です。

この濃淡は、行き先選びの根拠になります。神戸旅行では「海側（三宮〜元町〜メリケンパーク〜ハーバーランド）で完結させる」のが移動負担の面で有利ですが、トイレの観点でも同じ結論になります。逆に有馬温泉のように施設が2つしかないエリアでは、宿を拠点に短く動く設計が現実的です（有馬温泉 バリアフリー）。神戸全体の回り方は神戸 旅行 バリアフリーにまとめています。

現地での探し方（公式マップ・CSV・市民トイレ制度）

もう一つ知っておくと安心なのが、電話で聞ける窓口があることです。神戸ユニバーサルツーリズムセンター（NPO法人ウィズアス・078-381-6470）は、神戸公式観光サイトによると介助タクシーやヘルパーの手配、バリアフリーの観光施設やレストランの案内などを受けています。「この行程でトイレはどこを使えばいいか」という相談先として使えます。

なお、Feel KOBE（神戸公式観光サイト）は多機能・多目的トイレについて「三宮、元町、北野、ハーバーランドなどの都心エリアを中心に、現在神戸市内の建物や駅等の160箇所以上で整備されています」と案内しています。本記事で集計した「こうべ・だれでもトイレ」136施設とは集計の範囲が違うため、数字が食い違って見えますが、どちらも公式の情報です。条件で絞り込みたいときはCSV、街全体の整備状況を知りたいときはFeel KOBE、と使い分けてください。

1日の行程に「トイレ中継点」を置く

ここまでのデータを踏まえると、神戸での組み立て方は次のようになります。①自分に必要な設備を決める（車いす対応だけでよいのか、オストメイト対応か、大型多目的シートが要るのか）。②その設備がある施設をCSVで絞る。③行程の2〜3時間おきに1か所ずつ置く。この順番です。

65歳以上で使える減免や、歩く距離そのものを減らす移動手段まで含めた組み立ては神戸 旅行 高齢者、入場料の減免は障害者手帳 割引 神戸にまとめています。

「2〜3時間おき」という間隔には理由があります。移動に負担がかかる方は、トイレに行くこと自体に時間と体力を使います。「行きたくなってから探す」と、見つかるまでの移動が負担になり、そこで1日の体力を削られてしまう。先に置いておけば、行きたくなる前に済ませられる——これが最も効く工夫です。車椅子を現地で借りる場合の段取りは神戸 車椅子 レンタル、移動手段は神戸 車椅子 タクシーをご覧ください。

やりがちなNGと正解

よくある質問

神戸は、トイレの数そのものは十分にあります。だからこそ差がつくのは、必要な設備で絞り込み、行程に先に置いておくという準備の部分です。公式データは条件で絞れる形で公開されていますから、出発前の10分で、当日の不安の大半は解消できます。